岗位职责：
1、负责组织客户端反馈产品质量问题或客户应用方面问题的沟通协调处理。
2、负责组织责任部门针对客诉问题进行有针对性的围堵，并对涉及责任问题的改善措施进行效果确认与闭环检查。
3、负责对市场投诉情况进行分析和总结，并提出重点改善项目，组织协调各部门编制重点改善计划，与跟进落实。
4、负责对重点客户进行现场问题分析及质量回访，以到达降低市场投诉PPM及提升客户对于产品实物质量满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，电子、机电或管理相关专业；
2、有3年以上电子制造行业质量管控经验，有继电器制造及冲压、注塑、点焊的质量工作经验者优先。
3、了解APQP、FMEA等五大工具，熟练运用QC、5WHY、8D等质量工具解决问题，熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系。
4、思维清晰，学习能力强，具有良好的沟通表达能力、抗压能力及文字表达能力和团队协作精神。