岗位职责：
1、准确无误地做好物业费、水电费催缴工作；
2、处理及跟进商户投诉报修，及时跟踪解决及回访商户投诉问题，并定期对管理区域内业主和商户进行满意度调查；

3、与业户建立良好关系，按计划对业户进行回访；
4、协助秩序、工程处理突发事件，并及时上报相关负责人；

4、对公共区域进行日常巡视和装修巡查。
任职资格：
1、能吃苦耐劳，服务意识强，沟通能力好；
2、有物业相关工作经验；

3、熟悉物业法规，具有优秀的沟通协调能力，具备处理投诉和催缴费的技巧；

4、应变能力强，良好客户沟通与谈判技巧，较强的服务意识。

福利待遇：

1. 工作时间： 8:30~17:30； 双休；

2. 法定假日休息， 入职一年以上享有带薪年休假；

3. 福利：社会保险、节假日福利、员工生日会等；

4、团建、聚餐、出游等各项人文关怀。