职位详情
电商运营客服（药店）
3000-5000元
山西天泽诚信药业有限公司
太原
1年以下
中专/中技
11-10
工作地址

天泽诚信医药有限公司三层综合办

职位描述
岗位职责：
1.通过聊天工具接待平台客户的咨询、解答客户疑虑，用真诚的服务态度结合良好的沟通技巧促成交易；
2.有效推介店铺活动及产品，保证客户有良好的合作体验；
3.跟进客户的售后服务工作，包括订单跟进、物流异常、发票对接等环节，能及时、有效、妥善处理售后退货退款等问题；
4.灵活处理客户的质疑和投诉，及时汇总并处理突发事件；
5.顶事统计、反馈客户咨询问题并优化工作效率和技巧，配合运营和店铺方针打造业绩。
工作时间：
8:30-12:00 14:00-18:30，每周日单休，节假日休息

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

山西天泽诚信药业有限公司

医药制造

100-299人 | 民营

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