1、 产品测试与质量保障
协助开发工程师完成软件功能测试与设备效果验证，确保产品达到设计标准。
系统记录测试过程，精准分析并反馈问题，推动问题闭环。
2、现场部署与客户交付
负责设备在现场的安装、调试、交付及用户操作培训，确保客户顺利启用。
快速定位并解决现场部署中的常见技术问题。
3、技术支持与客户关系维护
时响应用户现场及售后提出的技术问题，提供专业、高效的支持。
跟踪问题处理进度，主动沟通，确保客户满意度，维护公司专业形象。
4. 文档编写与知识沉淀
编写清晰、规范的测试报告、调试报告等技术文档。
参与编写产品手册、用户指南等交付文档，将经验转化为团队知识资产。

任职要求：

1、本科及以上学历，理工科背景，能适应出差
2、熟练使用 Windows 操作系统，掌握网络配置、设备配置、BIOS 设置等基础运维操作、熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT）、具备日志查看与问题排查能力
3、能独立完成用户培训、具备现场应变能力与问题分析能力
4、有软件测试或现场实施经验，持有驾照优先