一、销售支持与客户对接
1.协助销售经理开发及维护客户，处理客户询价、需求沟通及技术问题初步解答；
2.整理并反馈客户非标设备的定制化需求（如工艺要求、技术参数等），协调技术部门出具初步方案；
3.参与客户拜访、技术交流会及行业展会，记录会议纪要并跟进后续行动项；
4.定期更新客户档案，分析客户采购周期及潜在需求，辅助制定跟进策略。
二、订单与合同管理
1.制作报价单、销售合同及投标文件，确保条款与技术要求准确无误；
2.跟踪订单执行进度（设计、生产、验收等环节），协调生产/物流部门按时交付；
3.处理订单变更或异常情况（如交期延误、技术调整），及时同步客户与内部团队；
4.协助应收账款跟进，提示销售经理催款节点。
三、文档与数据管理
1.维护CRM系统，录入客户信息、沟通记录及项目状态；
2.统计销售数据（如订单量、成交率、区域市场分析），生成周/月报表；
3.整理产品技术资料（如设备说明书、案例集），优化销售工具包。
四、跨部门协作
1.联动技术部门完成方案设计、图纸确认及BOM清单核对；
2.协助售后团队处理客户投诉，推动技术问题闭环；
3.反馈市场动态（如竞品信息、行业趋势），支持产品优化建议。
五、其他职责
1.参与销售流程优化（如标准化合同模板、报价流程）；
2.完成上级临时交办的商务支持任务。
一、基本要求
1.学历：大专及以上学历，机械设计制造及其自动化、机电一体化、市场营销、国际贸易等相关专业优先。
2.经验：1年以上销售助理或技术支持经验，有非标自动化设备、工业机器人、智能制造行业经验者优先；
应届毕业生需具备相关实习经历或优秀的学习能力。
3.语言：普通话流利，英语四级以上（或同等水平），能读写技术文档和商务邮件。
二、专业知识与技能
1.熟悉非标自动化设备的基本原理、应用场景及行业术语（如机械传动、PLC控制、视觉系统等）；
2.掌握基础办公软件（Excel/PPT/Word），能制作报价单、合同及销售报表；
3.具备基础CAD/SolidWorks看图能力者优先，能协助技术部门沟通客户需求；
4.了解CRM系统操作（如Salesforce、用友等），协助管理客户信息。
三、核心能力
1.沟通协调：协助销售经理对接客户，清晰传递技术需求与解决方案；
2.协调内外部资源（生产、研发、物流）推进订单落地。
市场敏感度；
3.收集行业动态、竞争对手信息，辅助制定销售策略；
4.参与展会、技术交流会等推广活动。
5.细节管理：熟练处理合同、标书等文件，确保条款准确；跟踪订单进度，及时反馈异常情况。
四、职业素养
1.责任心强，能适应短期出差或加班；
2.逻辑清晰，具备抗压能力和团队协作精神；
3.对销售工作有热情，愿意长期在工业领域发展。