岗位职责：
1、负责起草或修订乘务专业管理标准、规章制度、作业标准，并负责监督实施。
2、负责指导、监督乘务人员值岗作业情况，对于检查不合格项目提出考核意见并监督制定整改措施。
3、负责乘务专业运营生产事件的调查分析工作，编写调查分析报告并制定防范措施。
4、负责监督公司乘务专业重大节假日及特定运输阶段安全运营服务保障方案的落实情况。
5、负责本岗位的基础工作。
任职条件：
1、大学本科及以上学历
2、交通运输、工商管理、企业管理等相关专业，其他专业需具备相关专业工作经验2年及以上
3、3年及以上工作经验
4、熟练掌握乘务管理、行车客运管理等轨道交通行业相关知识，熟悉国家相关政策法律法规
5、较强的计划、执行能力，较好的沟通协调能力，一定的应急处理能力
