职位描述
一、岗位职责
接待服务执行:在政府、商务接待活动中,负责全程接待服务工作,包括但不限于迎送嘉宾、引导就座、茶水及餐饮服务等,确保接待流程顺畅、服务细致周到。接待活动结束后,及时整理接待场地,检查设施设备是否完好,如有问题及时汇报并跟进处理。
行政事务协作:无接待任务时,协助行政部门开展日常工作,如文件资料的整理、归档与保管,办公物资的盘点、采购申请及分发工作,保障办公物资的充足供应与合理使用。参与公司会议的组织筹备工作,包括会议场地布置、会议资料准备、会议设备调试等,确保会议顺利进行。
信息沟通与反馈:接待过程中,积极收集嘉宾的意见和建议,及时反馈给相关部门,助力提升接待服务质量。与行政部门及其他相关部门保持密切沟通协作,及时了解接待任务安排及行政工作需求,确保各项工作有序衔接。
二、任职要求
年龄在 25 - 30 岁之间。
工作经验:具有酒店、富华、会所等相关行业 1 - 3 年接待服务工作经验,熟悉高端接待服务流程与标准。有行政工作经验者优先考虑,能够快速适应行政工作内容,高效完成行政协助任务。
专业技能:精通餐桌礼仪,熟悉各类接待场合的礼仪规范,能在接待活动中展现出专业、得体的形象。具备良好的沟通能力和应变能力,能够与不同背景的嘉宾进行有效沟通,灵活应对接待过程中的突发状况。熟练使用常用办公软件,如 Word、Excel 等,具备基本的文件处理和数据统计能力,满足行政工作的需求。
个人素质:形象气质佳,具备良好的职业形象和亲和力,给嘉宾留下良好印象。工作认真负责、细心耐心,注重细节,能够保证接待服务和行政工作的质量。具备较强的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成接待和行政工作任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕