职位描述
岗位职责:
电话进行老客户回访,包括公司福利品领取通知等,负责公司客户保单核对,变更,入档等手续办理;
1、负责通知客户参加公司的活动,保障客户的利益;
2、负责客户资料变更,手机号变更,地址变更;
3、负责客户理赔办理,资料收集,核实;
4、负责客户保单年检;
对于加入我们公司的员工晋升渠道都是公开公正的,免费提供培训学习的机会,助力员工提升自己,更好地服务客户。
任职要求:
1、 年龄25 周岁至45周岁,大专学历以上,特别优秀者可放宽学历;
2、 做事细心耐心,服务意识强;
3、有一定沟通能力,有较强责任心,能融入团队;
4、有保险行业、电话客服,售后客服经验优先
经营范围:1、广发银行(存款、理财、信用卡、贷款等);
2、人寿保险(意外险、医疗险、健康险、寿险、养老险等);
3、财产保险(车险、家财险等)
招聘岗位:储备主管、总监助理、人事专员、客户经理、培训导师、实习生
薪资待遇 :
综合收入 ,基本工资 3200-18000+提成 10%-35%+生活及社保补贴700-4000+新人培训补贴1500-3000+年终奖10%+长期客户服务奖 10%-20%+管理补贴 8000-10000+团队管理收入 13%-23%。
公司福利:季度奖金、团建国内外旅游,养老、医疗、工伤、生育,生育补贴。
工作时间:
1、周一到周五上午 8:30-12:00;下午:2.00-5.00。
2、周六早上 10:40下班,周日固定休息。
3、国家节假法定节假日休息,除此外每月额外2天调休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕