岗位职责：
1. 负责接待来访客户，解答客户咨询的问题
2. 负责接听客户电话，收集和整理客户反馈信息，异常件及时向上汇报
3. 负责客户活动通知；
4. 协助完成客户服务相关工作，确保客户满意度

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 具备一定的电脑操作能力
3. 具备较强的团队合作精神
4. 接受无经验应届毕业生，有客服相关工作经验者优先