岗位职责：
1.安全管理
- 制定并执行酒店安全管理制度、应急预案及消防计划，确保符合国家法规及行业标准。
- 监督安保团队日常工作，包括巡逻、监控、访客管理、突发事件处理等。
2.团队管理
- 负责安保团队的培训、考核及日常排班，提升团队专业素养与执行力。
- 协调与其他部门（如前台、工程部）的合作，确保服务高效联动。
3.应急处理
- 主导火灾、盗窃、斗殴等突发事件的现场处置，及时向上级汇报并配合警方调查。
4.设施维护
- 定期检查消防设备、监控系统、门禁系统等，确保设备正常运行。
5.宾客服务
- 维护酒店公共区域秩序，为客人提供安全、礼貌的服务支持。
任职要求
1.专业核心能力
- 熟悉酒店安保流程、消防法规及应急管理体系。
- 熟练操作监控系统、消防设备及相关办公软件。
- 具备突发事件快速响应及风险预判能力。
2.沟通与协调能力
- 良好的语言表达能力，能清晰传达指令并处理客诉。
- 擅长跨部门协作，与公安、消防等外部单位保持良好关系。
3.职业素养
- 责任心强，工作细致严谨，具备高度的保密意识。
- 适应工作环境和节奏，抗压能力突出。
4.学历与经验
- 大专及以上学历，安全管理、酒店管理等相关专业优先；退伍军人可放宽至高中/中专学历。
- 3年以上安保管理经验，酒店行业经验者优先；退伍军人需具备2年以上安保/管理岗位经验。
5.证书要求
- 需持消防设施操作员证（中级及以上）。
优先条件 - 退伍军人：优先考虑（需提供退伍证明），特别欢迎具备军事管理经验或曾担任班长及以上职务者。 - 持有急救员证、高级消防证书或安保管理相关认证者优先。
其他说明
- 福利：五险一金、员工宿舍、餐饮补贴、定期体检、晋升通道等。
备注：本酒店注重员工职业发展，为优秀退伍军人提供系统化培训及晋升机会。