岗位要求：
1. 拥有客诉处理经验或汽车行业工作经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清晰，较好的语言组织和表达沟通能力
工作内容：
1、对各种渠道收集的客户意见跟进、回访，及时解决客户问题
2、及时把握异常信息，将信息传递业务部门，协助业务部门改善方案
3、协助业务部门对店进行考核。
4、指导特约店处理客户问题。
福利待遇：
1、有饭堂及便利店
2、国家法定节假日按三工计算；
3、按广州市标准购买五险一金；
4、每季度及传统节日发放关怀实物礼包、生日会、户外拓展活动等；
5、入职一年后每年提供体检、带薪年假、岗位工资调升、年终奖等。
薪酬：试用期税前4500元/月，转正后6000-7000元/月。
晋升空间：可竞聘督导、总监等岗位。
上班时间：9点-18点（海联分部）和8点-17点15分（黄埔总部），轮班轮休工作。
工作地点：前4个月需在海珠区海联路，转正后再在黄埔区广本路