岗位职责：

1.服务已签约的长线客户，全面掌握学生现有的综合情况，精准定位学生现有条件与目标院校申请要求的差距 ；

2. 基于学生背景评估结果，分析其申请优势与待提升维度，量身打造全周期的规划方案。

3.与客户建立定期沟通机制，实时跟踪学生规划方案的执行进度，针对方案推进中的问题及时调整优化；

4.关注学生申请过程中的心理状态，提供专业疏导与正向赋能，做好关键节点的项目评估与推进支持，保障规划方案高效落地，助力学生向目标院校稳步迈进；

任职要求：

1、十分热爱教育行业，拥有 5 年及以上美国本科 Top30 院校规划经验，熟悉该梯队院校申请偏好、录取规则及最新动态；

2、拥有出色的服务意识，共情力强，以客户为中心，耐心解答疑问、响应需求；

3、具备优秀的沟通表达能力、强烈的团队意识以及团队协调沟通能力,可清晰明了向客户传递规划思路与方案优势；

4、具备强劲的促签辅助能力，配合咨询顾问梳理客户核心诉求，在签约关键环节提供专业支持，助力提升客户签约转化率。

5、具备较强的签约目标感与客户价值挖掘意识，在服务过程中不仅聚焦核心规划需求，还能敏锐捕捉客户潜在需求，针对性推荐适配的二次消费项目，实现客户服务价值延伸与团队二销产出提升；​