1、根据公司提供的潜在客户资源，主动联系意向客户，介绍服务流程、建立初步信任，完成客户信息完善与需求初筛；

2、针对客户留学疑问，结合行业知识与政策动态，提供准确易懂的解答，消除信息差；

3、深度了解客户核心需求，结合其实际情况做能力匹配与风险评估，定制可行且有针对性的方案；

4、建立客户跟进记录，按意向程度制定差异化回访计划，解决客户疑虑、推动决策，达成签约目标。

5、作为客户专属对接人，协调团队同步申请进度，响应客户新需求，保障服务顺畅，提升满意度。

1、学历经验：统招本科及以上，需具备美国留学咨询相关工作经验；​

2、沟通能力：逻辑清晰、沟通高效，能精准理解客户需求并建立信任；​

3、服务意识：客户导向强，耐心解答疑问，注重服务细节与体验；​

4、学习能力：快速掌握留学政策、院校信息及服务流程，适应行业动态；​

5、抗压能力：能接受销售业绩目标，承受工作压力，主动解决问题；​

6、职业素养：对客户负责、目标感强，自我驱动，愿通过努力达成成果；​

7、工作态度：能适应业务高峰期的阶段性工作节奏，做事踏实认真；​

8、行业认同：热爱教育咨询与销售工作，认同留学服务价值，愿长期深耕。