职位详情
美国留学咨询经理
2-4万
托普仕(北京)国际教育咨询有限公司
北京
5-10年
本科
09-30
工作地址

中关村大厦北京海淀区中关村大厦14层

职位描述

一、岗位职责


(一)客户签约转化​


1、根据公司提供的潜在客户资源,主动联系意向客户,介绍服务流程、建立初步信任,完成客户信息完善与需求初筛;


2、针对客户留学疑问,结合行业知识与政策动态,提供准确易懂的解答,消除信息差;


3、深度了解客户核心需求,结合其实际情况做能力匹配与风险评估,定制可行且有针对性的方案;


4、建立客户跟进记录,按意向程度制定差异化回访计划,解决客户疑虑、推动决策,达成签约目标。


5、作为客户专属对接人,协调团队同步申请进度,响应客户新需求,保障服务顺畅,提升满意度。


(二)团队管理​


1、负责美国留学销售团队的搭建与培养:主导团队成员招聘,制定新人带教计划,搭建团队梯队,提升团队整体咨询与签约能力;​


2、统筹团队业绩目标:依据团队年度业务规划,拆解 季度/月度销售目标,分配至团队及个人;实时跟踪业绩进度,分析目标差距,制定针对性改进策略,确保团队达成整体业绩指标;​


3、规范团队销售流程:梳理美国留学销售全流程,制定标准化操作规范,识别低效环节并推动优化;​


4、团队激励与氛围建设:制定团队业绩考核与激励机制,定期组织团队复盘会;关注团队成员工作状态与成长需求,协调解决工作难题,建立积极协作的团队氛围;​​


二、任职要求


1、学历与经验:统招本科及以上学历,5 年 + 美国留学咨询经验(含 1 年 + 销售团队管理经验),精通美国留学申请全流程;
2、市场与业绩:深度洞察美国留学市场动态,有带领团队达成销售业绩指标的成功经验,能精准捕捉客户需求与市场机会;
3、团队管理:具备团队搭建、新人带教及梯队培养能力,可制定针对性培训计划,擅长团队激励与矛盾化解,提升团队凝聚力和战斗力;
4、目标与分析:能结合公司业务规划,科学拆解美国留学销售目标并分配至个人,数据分析能力强,可制定落地性改进策略;
5、行业敏感度:快速掌握美国留学政策、院校申请要求及行业新动态,能结合市场变化调整销售策略,适应业务迭代;
6、抗压与执行:可承受业绩压力及申请旺季工作节奏,主动解决问题意识强,对达成团队目标有强烈追求;
7、职业素养:对客户需求与团队成长双重负责,自我驱动,愿意持续学习提升管理与专业能力,踏实认真、有责任心;
8、职业认同:热爱教育咨询与留学销售管理,认同美国留学服务价值,愿长期深耕该领域,助力团队与公司共同发展。

福利待遇:


1、弹性时间自由享:不用再为赶早高峰慌慌张张!每天拥有半小时弹性上班时间,可根据自己的生活节奏灵活调整,让工作与生活的衔接更从容、更舒心。​


2、五险一金全方位保障:医疗、养老、失业等保障一步到位,给你的生活和未来稳稳的安全感,让你工作无后顾之忧。​


3、节假日福利不缺席:无论是春节、中秋等传统佳节,还是专属的节日惊喜,公司都会精心准备贴心福利。可能是暖心的礼品,也可能是实用的补贴,每一份福利都藏着对你的重视与祝福。​


4、趣味团队活动嗨不停:定期组织丰富多样的活动,或许是轻松的户外踏青、热闹的聚餐,也可能是创意十足的主题派对。在欢乐互动中拉近彼此距离,让你在工作之余收获满满的快乐与友谊。​


5、超 nice 氛围,拒绝强制加班:这里没有压抑的职场氛围,同事之间互帮互助、相处融洽,像家人一样温暖。更重要的是,公司绝不强制加班,尊重你的私人时间,让你能平衡工作与生活,享受高效工作后的轻松时光。


6、年轻团队无隔阂,沟通超顺畅:公司 80、90 后小伙伴占比超高!大家成长背景相近、兴趣话题相通,没有复杂的职场套路,沟通直接又高效。工作中是并肩作战的伙伴,生活里是能聊到一块儿的朋友,轻松氛围让你快速融入。​


7、紧邻地铁站,通勤超省心:公司就在地铁站旁边,出了地铁口几步就能到办公室!不用挤公交、不用怕堵车,无论是住东边还是西边,都能轻松规划通勤路线,每天多睡半小时不是梦,让上班路上的时光不再匆忙。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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