二手车车商运营岗位的职责主要围绕车商开发、维护、业务推广及团队管理等方面展开，以下是综合多个招聘信息后的核心职责和任职要求总结：

一、核心岗位职责

1. 车商开发与维护

◦ 负责B端车商的开发、注册及关系维护，包括政策宣导、车源推广、保证金管理等，促进成交。

◦ 定期拜访车商，提升活跃度，激活沉默商户，并通过活动策划（如拍卖会、培训会）增强合作黏性。

◦ 处理车商投诉与争议，收集反馈意见以优化服务体系。

2. 业务运营与推广

◦ 执行二手车交易平台的运营规则，完善商户管理体系，推动车源在本地及全国市场的推广。

◦ 制定销售策略，分析市场数据（如成交率、库存周转率），优化定价和激励方案。

◦ 协调过户、金融、售后等流程，确保交易顺利完成。

3. 市场分析与决策支持

◦ 收集二手车行业动态、竞品信息及政策变化，为管理层提供数据支持和市场报告。

◦ 根据市场趋势调整业务计划，提升市场份额（如提高拍卖平台覆盖率）。

4. 团队管理与培训

◦ 组建并管理运营团队，制定绩效考核方案，提升团队业务能力。

◦ 组织车商培训（如系统操作、检测标准）及内部员工技能提升。

5. 跨部门协作与合规

◦ 协调与财务、法务、技术等部门的工作，确保业务流程合规。

◦ 维护政府、金融机构等外部关系，保障业务合规性。

二、任职要求

• 经验与技能：

◦ 大专及以上学历，汽车、市场营销相关专业优先；需2年以上二手车电商或4S店车商管理经验。

◦ 熟悉二手车交易流程、评估知识及金融产品，具备数据分析能力（如Excel、业务系统操作）。

◦ 出色的沟通能力、抗压能力及谈判技巧，能适应高频出差。

• 资源与资质：

◦ 拥有车商资源或渠道拓展经验者优先。

◦ 需持有驾照，部分岗位要求中级二手车评估师资质。

三、典型工作场景

• 日常：外勤拜访车商

• 长期目标：提升车商渗透率、优化运营流程、达成区域业绩指标。