职位描述
岗位职责
1、商户开拓:了解所属城市二手车业态环境,走访二手车市场,为买家客户讲解明拍产品与商户谈判并达成合作;
2、客情维护:负责买家客户,协助其注册、签约、充保,讲解交易流程及规则,负责促进买家客户关注、出价、成交;
3、熟练掌握公司相关系统,车速拍明拍产品App和相关业务流程规范,及时对接商户,做好公司与买家客户之间的协调工作;
4、及时处理来自客户的投诉、反馈、建议等,以提高合作商家的满意度;
任职要求
1、大专以上学历,1年及以上二手车交易平台BD销售经验(优先);
2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
3、具备较强的分析及应对能力,良好的客户服务意识;
4、能够妥善协调好公司内外部关系,保证工作高效完成;
目标人群
1、优信、小柠拍、天天拍车买家侧商户开拓BD/商户会员运营专员/交付专员
2、有二手车相关行业商拓专员
3、无二手车经验但有B端商家BD经验经验者,学习能力强,目标感强
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕