岗位职责:
1.依托于协会的产品及服务,多渠道开拓会员资源,深入了解协会的产品及服务特点、优势,结合目标会员群体的需求,制定针对性的会员拓展策略和方案;
2.负责与潜在会员进行沟通交流,通过电话、邮件、线下活动等方式,介绍协会的产品及服务,解答疑问,促进会员转化;
3.参与协会组织的各类活动策划与执行,通过活动吸引新会员加入,提升协会在行业内的知名度和影响力;
4.定期分析会员数据,评估会员拓展效果,总结经验教训,不断优化拓展策略和方法
5.熟练使用协会会员服务平台,结合平台的实际情况和反馈,挖掘业务需求,提出功能优化和改进的建议。
岗位要求:
1.本科及以上学历;
2.熟悉会员服务平台的操作流程和功能特点,能够熟练运用平台进行会员管理和服务工作;
3.具备3年以上销售及客户关系维护相关工作经验,有较好的服务和销售意识;
4.具备良好的沟通能力和团队精神,与各部门密切配合,共同完成会员服务和平台优化等工作。