岗位内容：
1.负责淘宝店铺日常客户接待，及时响应客户咨询（包括设计需求、价格、流程等），耐心解答疑问，引导客户下单；

2.结合客户设计需求，推荐合适的设计服务方案，主动挖掘客户潜在需求，促成订单转化；

3.跟进订单进度，协调设计师与客户的沟通，确保服务流程顺畅，提升客户满意度；圆满完成设计交易

4.维护老客户关系，促成二次合作，配合团队完成销售目标。

5. 处理公司其他平台的咨询：抖音/小红书等。

任职要求：
1. 20-30岁，1年以上淘宝客服经验者优先考虑；无经验也可

2.熟悉淘宝平台沟通规则和客户沟通技巧；

3.熟悉基础平面设计知识优先，能理解客户设计需求（如海报、LOGO、文创等常见设计类型）

4.具备优秀的客户服务意识和服务品质。

作息时间：朝九晚六、两班倒，单休弹性休假

薪酬：固定底薪+高提成（多劳多得）