1、负责客户端技术服务工作（仪器的装机、客户 培训、售后技术支持、临床结果解读、试剂性能验证及比对试验等工作）；
2、配合业务人员为新客户做好产品使用前技术方面的准备工作；
3、提供公司产品的技术咨询和培训；
4、解决客户在使用产品过程中的疑难问题；
5、定期对主要客户进行技术巡防，并与其建立良好的工作关系；
6、收集产品信息和用户的反馈，并及时向上级反映；
7、协助做好客户仪器与试剂使用培训和使用情况跟踪；