职位描述
无任何销售性质,有保险经验优先
【薪资标准】:基本工资4100+浮动绩效1367+200元全勤奖+夜班补贴,入职缴纳五险一金,公积金12+12
岗位职责
1. 根据公司安全保障政策,负责平台司乘双方的交通事故处理。包括案件响应,持续跟踪、案件研判,推动案件完结等工作
2. 对案件响应时效,研判准确度、案件处置进度、提供安抚方案等核心指标负责
3. 熟练掌握业务知识,逻辑思维清晰,熟练使用基础办公软件
4. 能够进行深度工作,对现有流程进行分析及发掘问题并上报,能提出改善建议
任职要求
1.大专以上学历,专业不限,具备处理客诉相关经验者优先
2. 普通话标准,口齿清楚,语速适中,具备较好的语言表达能力和理解能力,善于倾听
3. 具备良好的服务意识,有耐心,有责任心,有同理心,抗压及情绪控制能力强
4. 熟练使用基本办公软件操作,打字速度50字/分钟
【班次介绍】:
早班:7:30-16:30、 9:00-18:00、 10:00-19:00
小夜班:12:00-22:00 17:00-23:00 17:00-01:00(小夜班补助50元/个,下班交通补助)
大夜班:22:00-8:00(大夜班补助100元/个)
注:小夜班次下班打车给予打车报销
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕