岗位描述:
1、负责客户端生产现场质量问题(0公里)响应支持
2、负责客户端售后市场质量问题响应支持
3、完成质量问题解决报告(例如8D报告等)
4、负责客户质量索赔的确认和处理;
5、组织客户走访,了解和满足客户需求,不断改进产品质量和响应质量,提高客户满意度。
6、0公里和售后质量问题的汇总和分类、推动质量表现的不断改进。
任职资格:
1、英语听说读写良好,统招本科及以上学历
2、熟悉电池产品和制造工艺
2、熟悉汽车产品开发流程和APQP流程
3、熟悉ISO9001、IATF6949、VDA
4、熟练应用质量工具
5、具备客户意识、质量意识