1.负责公司员工PC、笔记本电脑、打印机等终端设备的安装、配置、维护及故障排查。
2.解决操作系统（Windows/macOS）、办公软件（Office、邮件客户端等）及常用应用的日常问题。
3.维护办公区域有线/无线网络，排查网络故障（如IP冲突、VPN连接、交换机基础配置等）。
4.协助部署和维护网络设备（路由器、交换机、防火墙等），服务器与基础架构支持。
5.协助管理物理/虚拟化服务器（如VMware、Hyper-V）、AD域控、文件服务器、备份系统等。
6.监控服务器运行状态，处理基础告警及故障。
7.负责IT资产台账管理、权限分配、弱电系统维护等。
8.编写运维文档，优化标准化流程。