岗位职责：

1.负责接待并记录客户面访、电访报事及投诉。

2.与物业管家或其他部门对接客户报事、投诉并了解处理进展及结果。

3.负责库房管理。

任职要求：

1.形象良好，沟通表达能力较强，具有亲和力。

2.较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。

3.一年以上服务行业接待工作经验优先。