岗位职责：

1、作为独立的质量部门领导对业务全过程（采购，生产和客诉流程等）完善质量流程，并对过程进行质量监督、审批和协同督促改进。

2、建立、实施和维护质量管理体系，定期审核和更新质量管理手册和程序文件，质量管理符合相关法律法规及行业标准，避免法律风险，以反映实际运营和顾客需求的变化。

3、制定质量方针和质量目标，确保其符合事业部的战略目标。并与各部门协作，确保产品在生产和交付过程中的质量可控。

4、收集和分析质量数据，过程的审核、评估和监控，及时发现和纠正质量问题。

5、处理客户反馈和投诉，组织内部资源进行问题调查和解决，转换客户反馈为内部改进机会，以提升产品和服务质量。

6、编制质量报告，定期汇报质量目标情况及改进措施。

任职要求:
1、本科及以上学历，从事过改性行业的质量管理,有客诉处理的经验；

2、对16949体系有3年以上工作经验；

3、了解质量5大管理工具,熟练minitab等质量软件的使用；

4、主持过质量改善过程；

5、有进取心，积极向上。