岗位职责：

1. 店铺整体运营规划与管理
- 负责公司旗下1688 店铺的日常运营工作，根据各店铺所处行业及发展阶段，制定相应的运营策略和月度、季度、年度运营计划，确保店铺业绩稳步增长。
- 定期对店铺运营数据（包括但不限于流量、访客、转化率、交易额等）进行收集、整理和分析，依据数据分析结果及时调整运营方向和优化店铺页面，提升店铺的综合运营效果。
2. 产品上架与优化
- 负责 1688 平台产品的上架工作，包括但不限于产品信息编辑、图片处理、关键词优化等，确保产品信息准确、完整且具有吸引力，以提高产品在搜索结果中的排名及曝光量。
- 持续跟踪产品的市场反馈情况，根据销售数据和客户评价等，对产品详情页、标题、价格等关键要素进行优化调整，提升产品竞争力。
3. 店铺流量获取与推广
- 熟练运用 1688 平台的各类推广工具（如网销宝等），制定合理的推广预算和推广方案，通过关键词竞价、精准营销等方式，有效提升店铺及产品的流量和曝光度，吸引更多潜在客户进店浏览与下单。
- 积极拓展免费流量渠道，做好店铺自然搜索优化（SEO），包括店铺装修、产品分类布局、橱窗推荐设置等工作，提高店铺在平台内的自然排名权重。
4. 客户关系维护与订单处理
- 及时处理客户咨询、询价及售后反馈，为客户提供专业、优质、高效的服务，确保客户满意度，提高店铺的复购率和口碑。
- 跟进订单状态，协调仓库、物流等部门，保障订单及时准确发货，处理发货过程中出现的各类问题，如物流异常等情况。
5. 市场分析与竞品监控
- 关注行业动态及 1688 平台规则变化，及时调整店铺运营策略，确保店铺运营符合平台要求，并能抓住市场机遇，保持竞争优势。
- 对同行业竞争对手进行深度分析，研究其产品、价格、营销策略等方面的情况，为公司产品和运营策略的优化提供参考依据。

1. 工作经验：具备 2 - 3 年 1688 平台运营工作经验，熟悉 1688 店铺的运营流程、规则和后台操作，有成功运营案例者优先考虑。
2. 专业技能：
- 精通 1688 平台站内搜索规则及优化技巧，熟练掌握关键词挖掘、筛选与布局方法，能够有效提升产品搜索排名。
- 熟练使用 Office 办公软件，尤其是 Excel 进行数据统计与分析；熟悉图片处理软件（如 Photoshop），能对产品图片进行简单处理优化更佳。
- 具备一定的文案撰写能力，能撰写吸引人的产品标题、详情描述等文案内容。
3. 数据分析能力：能够运用数据分析工具和思维，对店铺各类数据进行深入分析，发现问题并提出有效的解决方案，通过数据驱动运营决策，实现店铺业绩提升。
4. 沟通协作能力：具备良好的沟通能力，能够与团队内部（如美工、客服、仓库等部门）以及外部合作伙伴（如供应商等）进行有效的沟通协调，共同推进店铺运营工作顺利开展。
5. 学习能力与责任心：对电商行业发展趋势有较强的学习意愿和敏锐洞察力，能快速掌握新知识、新技能并应用到实际工作中；工作认真负责，具备较强的抗压能力，能积极主动地完成各项工作任务，确保店铺运营工作高效、稳定进行。