生殖妇产医院市场运营经理主要负责制定并执行市场运营策略，提升医院品牌影响力与经营效益，优化患者体验等工作。具体岗位职责如下：

• 战略规划与执行：依据医院整体战略，制定市场营销战略及年度计划，明确市场定位与业务增长路径。将目标分解到科室，定期追踪执行效果并调整策略。

• 品牌管理与产品优化：统筹品牌全案策划，整合线上线下资源，如利用新媒体宣传、举办公益活动、开展行业合作等，提升品牌影响力。同时，设计和优化医疗产品，满足客户需求，提高客户满意度。

• 患者体验与关系维护：搭建患者全生命周期管理体系，完善会员制度、满意度调研及投诉处理机制。推动服务流程优化，如预约挂号、回访等环节，增强患者忠诚度与口碑传播效应。

• 团队效能提升：负责运营团队的目标分解、技能培训及绩效考核，建立高效协作机制。引入数字化工具及行业成功案例，赋能团队，提升营销创新能力。

• 资源整合与风控：协调医院内部临床科室、后勤部门等资源，以及外部第三方机构资源，支持运营活动落地。确保运营行为符合广告法、医疗法规等相关规定，规避舆情与法律风险。