岗位职责:
1、根据公司提供有效客户资源对到院患者进行网络、微信及电话接听,接诊和咨询,为客户提供咨询服务,解答患者的问题获取联系方式,转接电咨部门;如果是意向客户直接预约到医院,并提前为患者预约挂号
2、与分院医生做好咨询配合,推荐合适的方案,对接医生;根据客户需求,向客户提供专业性建议
3、参加业务知识的培训学习,完善自身知识体系更迭
任职要求:
1、具备较好的亲和力和沟通能力,热情主动、耐心细致,有责任心;
2、有一定的咨询经验,熟悉顾客的心理状态,具备良好的营销意识;
3、有良好的职业素养和个人操守及持续学习能力
4、大专及以上学历