职位详情
华为尚界客服专员 已下线
4000-7000元
远方汽车贸易集团有限公司
滨州
1-3年
大专
08-08
工作地址

北京现代(滨州远方特约销售服务店)

职位描述
1、建立并维护客户档案,记录客户信息、购车详情、服务历史及反馈意见
2、通过电话、短信或线上渠道定期回访客户,了解客户体验,收集客户反馈
3、 根据客户用车情况,及时提醒车辆保养或维修服务,协助预约售后网点
4、定期开展客户满意度调查,分析数据并提出改进建议

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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