针对客户在淘宝购物后，平台退换货，从客户下单~收件方收到包裹，产生的所有物流问题，小二接到工单外呼客户，根据客户描述诉求，核实反馈，帮助客户解决包裹问题；
职位要求：18-35周岁，大专及以上学历，条件优秀，可放宽至高中专学历要求 ；
要求： ①有良好的沟通技巧和表达能力，具体较强的耐心和责任心，可承受一定的工作压力 ②思维敏捷，有独立思考、解决问题的能力 ③打字速度不低于50字/分钟，能接受晚班，有电话外呼经验 ④擅长处理售后问题、有客服或物流行业经验优先；
薪资待遇：4k-7k，多劳多得，上不封顶。入职缴纳五险一金
上班时间：8小时排班制。做六休一