岗位职责：
1、负责支付宝vip用户在支付宝使用中产生的用户咨询或客诉类问题的处理，包括不限于电话呼入/呼出/在线文字\等方式跟进处置好用户问题，
2、提升vip用户对产品和服务的体验；发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生；
用人要求：
1、20周岁以上，大专及以上学历
2、打字速度一分钟要有50-60字，有客服经验
薪资待遇：
无责底薪2950＋1900保底绩效+1300月度绩效+补贴；综合收入5000+
作息时间8点-24点排班轮休，8小时，月休8天
入职五险一金，节假日礼品，法定三薪，年假等应有尽有