岗位职责:
1. 海外市场开拓与规划
调研海外市场的政策法规、消费需求、竞品动态，制定针对性的区域销售策略与年度 / 季度销售计划。
挖掘新市场机会，识别潜在合作伙伴，制定市场准入方案，完成新市场的破冰与布局。
参与国际展会、行业论坛等活动，搭建品牌海外曝光渠道，提升产品在目标市场的知名度与认可度。
2. 销售业绩达成与订单管理
承接公司下达的海外销售指标，分解至各区域 / 客户，制定业绩追踪机制，确保指标达成。
对接海外客户需求，提供产品方案、报价核算及商务谈判，促成订单签订。
协同供应链、财务、单证等部门，跟进订单生产进度、报关报检、国际物流及交付节点，确保订单按时、按质交付，减少履约延误。
3. 客户关系维护与服务
建立核心客户档案，定期进行客户回访，了解客户销售情况、库存水平及市场反馈，解决客户在产品使用、售后、退换货等环节的问题。
维护长期合作关系，推动老客户复购与订单增量，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与合作粘性。
处理客户投诉与纠纷，制定解决方案，避免客户流失，维护品牌海外口碑。
4. 风险管控与合规运营
管控海外市场风险：分析目标市场的汇率波动、贸易壁垒、政治经济稳定性，制定应对措施。
确保合规运营：熟悉国际贸易术语、海关报关流程、产品认证要求，避免因合规问题导致订单延误或处罚。
管控应收账款：跟踪客户付款进度，制定应收账款预警机制，及时处理逾期款项，降低坏账风险。
5. 团队协作与信息反馈
协同内部团队：与产品研发部门同步海外市场需求，推动产品迭代；与生产部门沟通订单交付周期，协调产能；与财务部门对接收款、退税等事宜。
收集与反馈信息：定期整理海外市场数据，形成市场分析报告，反馈至公司管理层，为战略决策提供依据。
支持团队培训：分享海外销售经验、市场知识及谈判技巧，提升团队整体业务能力。
任职要求:
1. 教育背景与专业基础
学历要求：本科及以上学历，国际贸易、市场营销、空调相关、外语等相关专业优先。
专业知识：熟悉空调产品原理、产品分类及核心参数；了解国际贸易流程、国际物流、海关报关及外汇结算基础知识。
2. 语言能力
外语水平：英语需达到流利沟通水平，能独立完成商务谈判、合同撰写、客户沟通；若目标市场为小语种国家，需具备相应小语种沟通能力者优先。
沟通技巧：能清晰、准确地向海外客户传递产品价值与商务条款，同时具备跨文化沟通意识，避免沟通误解。
3. 工作经验与业务能力
经验要求：3-5 年及以上空调行业（或家电行业）海外销售经验，有海外市场销售经验；具备独立开发客户、达成销售指标的成功案例。
核心技能：
市场开拓能力：能快速识别市场机会，制定有效的市场切入策略，具备独立开发海外新客户的经验。
商务谈判能力：熟悉国际贸易谈判技巧，能在价格、付款方式、交付周期等关键条款上平衡客户需求与公司利益，实现双赢。
风险应对能力：能敏锐识别海外市场的贸易风险、合规风险及客户风险，具备制定应对方案的经验。
数据分析能力：能通过销售数据、市场数据发现问题，并提出优化建议。