岗位职责：

1.负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；

2.负责软件系统安装部署、升级维护，模拟用户环境测试；

3.用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息，

4.负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；

5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。

任职要求：

1.计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历；

2.具备良好的沟通能力，文档编写能力；

3.具有3年以上相关行业的工作背景，懂项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验者优先考虑；

4.能够接受项目地出差。