职位描述
- 顾客接待与服务：热情迎接顾客，引导入座并介绍菜单；按规范为顾客点单、上菜、撤换餐具，及时响应需求（如添水、催菜等），确保服务周到。
- 餐台与环境维护：负责所辖区域的餐桌布置（摆台、清洁餐具）、环境卫生（地面、桌面整洁），餐后快速收拾餐具并恢复餐台整洁。
- 协作与沟通：配合厨房传递顾客特殊需求（如忌口、菜品做法调整），与收银台核对账单，协助处理顾客简单投诉或疑问（复杂情况及时上报领班）。
- 合规与安全：遵守酒店服务标准和卫生规范，注意操作安全（如防滑、避免餐具破损），保管好服务用具。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕