1、负责与现有客户建立并保持长期稳定、良好互动的合作关系，定期回访客户，主动了解客户需求变化，及时解决客户在物业方面遇到的问题与投诉，确保客户满意度维持在较高水平。​​

2、不定期策划并组织各类客户活动，如业委会沙龙等，提升客户对物业品牌的认同感与归属感。

3、协助市场拓展团队开展工作，挖掘现有客户潜在的业务需求，为市场拓展提供线索与支持。​

4、负责客户信息管理，建立完善的客户档案，及时更新客户信息，确保客户资料的准确性与完整性。

5、负责与客户洽谈并了解客户需求，结合需求制定相应的物业服务方案。

6、负责结合其他模块以及市场分析，协调公司内部各部门，如品牌中心、运营管理中心等，制定拓展品宣计划。

7、保守公司及客户的商业秘密。

8、需要具备责任心、耐心、细心、能吃苦耐劳，有独立思考能力，善于察言观色；性格外向，善于沟通。

9、领导交办的其他工作安排。

10、会开车，具备C1驾驶员证照。

11、有运营公众号经验，有品牌意识。