岗位内容：
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求：
1. 40岁以内，形象气质佳；
2. 专科及以上学历，有同岗位工作经验3年以上；
3. 熟悉酒店前厅的经营管理工作；
4. 具有较强的工作责任感和敬业精神。