1.负责人力相关系统的日常支撑工作，包括日常巡检，通过热线电话、邮件、工单、在线咨询处理用户问题，必要时为用户提供现场支撑。
2.负责人力相关系统运营问题总结、根据日常运营的工作总结提出系统优化意见和建议。
3.负责新功能开发上线前，功能测试和用户手册等资料编写，参加系统上线工作。
4.负责用户培训工作以及参加部分用户需求分析工作。
5.负责日常BUG问题分析及优化方案编写。
岗位要求：
1.学历要求：大专及以上，人力管理专业、管理专业和计算机相关专业优先考虑，其他专业也可。
2.有人力资源系统相关工作经验优先考虑。
3.能力要求：
1）普通话标准，表达沟通能力强，与人沟通有耐心，有一定的自我情绪管理能力及抗压能力。
2）学习能力强，能在1-2个月的培训期内学会相关的系统操作并能为用户提供使用支撑。
3）具有一定的文档写作能力，支撑用户类文档的编写。
4）熟练使用OFFICE等办公软件，可以通过这些工具进行运营数据分析、用户数据提取，会简单的SQL语句更佳。
5）责任心强，对于用户通过各种途径提出的问题能及时跟踪处理，及时回复。