岗位职责:
1、负责店铺帐号的管理与维护,处理账号日常事宜,如产品上下架等;
2、熟练运用亚马逊/Amazon等平台规则及促销推广方法; 提高产品的曝光量以及转化率,保持店铺的好评率和良好的信用;
3、调整产品关键词及产品页面的优化;
4、有效处理客户问题,包括售前咨询、销售跟踪、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉等,与客户建立良好合作关系;
5、熟悉FBA发货流程,与仓库部协调配合发货事宜;
6、熟悉平台各项政策与制度,控制产品风险,保持账号健康稳定;
7、其他与平台相关的工作。
任职要求
1、专科及以上学历,大学英语4级以上;
2、有2年以上亚马逊/Amazon/Wayfair销售经验者优先;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力,善于发现问题,并能及时做出判断;
4、 优秀的沟通能力、学历能力、问题处理能力与团队协作能力;
5、 熟悉计算机和互联网使用,熟练掌握office办公软件的操作。