岗位职责：
1.店铺后台售后处理，
2.退货包裹处理，
3.售后群、快递群反馈的消息处理，
4.手工代发单子下账，
5.自发快递拦捷跟进，
6.快递遗失月结统计，
7.整理退回代发商的退货书籍，
8.商品改预售、现货处理，
9.清理未按时发货的订单 ，
10.京东、天猫订单补录入等，
11、领导临时安排的其他工作。
任职要求：
1、中专及以上学历，性别不限，具有相关工作经验半年以上的优先考虑
2、熟练使用办公软件，如Excel、Word等，能够快速掌握电商平台后台操作
3、具有良好的沟通协调、表达能力以及客户服务意识。
4、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力
5、对电商行业有一定了解，熟悉电商平台运营流程者优先
工作时间：纯白班，周休一天排班制。