1、跟进客户投诉问题，对接内部分析以及解决问题，给到客户满意的答复，跟进问题按时解决。
2、对重点客户的客户满意度进行调查分析，指定改善计划，持续改善客户服务满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，具备良好的英语书面及口语交流能力
2、普通话标准流利，语言表达条理清晰
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力，有客服经验者优先