岗位职责

一、客户资源高效跟进与精准传递

1、通过电话、微信等线上渠道，主动触达潜在客户（食品企业、餐饮机构、商超供应链、政府监管单位等），系统介绍实验室检测服务范围、资质优势及合作政策；

2、深度挖掘客户核心需求（如常规检测、定制化报告、加急服务等），解答客户对检测流程、周期、费用等基础问题，建立初步信任关系；

3、精准筛选高意向客户，整理客户信息（需求类型、企业规模、沟通进度等）并同步至销售专员，由销售专员负责上门拜访及商务谈判，推动合作落地。

二、市场宣传策划与数据价值挖掘

1、参与市场宣传专项研讨会（如年度推广策略制定、行业展会规划、新媒体运营方案设计等），结合实验室服务优势及目标客户画像，提出创新性建议；

2、执行市场宣传计划（包括线上广告投放、行业论坛合作、客户案例包装、检测知识科普等内容），提升实验室品牌在食品行业的知名度与影响力；

3、通过多渠道（线上咨询、活动报名、广告引流等）收集潜在客户信息（联系方式、企业类型、检测需求等），建立结构化客户数据库，并定期输出数据分析报告（如客户来源分布、需求趋势、转化率等），为市场策略优化提供数据支持。

三、任职要求

1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、食品科学、生物技术、公共关系、传媒等相关专业优先；

2、工作经验：1年以上市场推广、客户开发或销售支持类工作经验（有食品、检测、第三方服务、快消品行业经验者优先）。

四、核心能力：

1、沟通表达：具备优秀的电话/微信沟通技巧，能清晰传递专业信息，快速建立客户信任；
2、数据能力：熟练使用Excel进行数据整理与基础分析（如客户分类、需求统计、转化率计算等）；
3、学习能力：能快速掌握食品检测基础知识（如检测项目分类、行业标准、合规要求等），准确解答客户基础问题；
4、执行力：高效完成市场宣传任务（如广告素材优化、活动报名跟进等），注重细节，结果导向；
5、职业素养：抗压能力强，适应快节奏工作；具备团队协作意识，能与销售、技术团队无缝配合；对食品检测行业有热情，认同“专业创造价值”的理念。

五、职业成长：
1、专业培训：提供食品检测行业知识培训（如检测项目解析、资质政策解读）、市场技能提升课程（如客户沟通技巧、数据分析方法）；
2、资源支持：公司提供精准客户信息资源及市场宣传工具（如行业数据库、推广素材库），助力高效开展工作；
六、人文关怀：
1、福利补贴：带薪年假（按国家规定执行）；
2、团队氛围：年轻化、学习型团队，定期组织团建活动（户外拓展、行业交流会等），开放沟通的工作环境。