岗位职责：
1、系统部署与实施支持
配合项目团队完成客户现场系统的安装、部署及调试工作，确保交付符合需求。
负责应用软件的环境配置、功能测试、版本升级及故障修复。
2、培训与客户支持
面向客户进行系统操作演示、使用培训及技术答疑，编写用户手册及常见问题指南。
提供上线后的应用指导，快速响应并解决用户反馈的软件问题。
3、运维协作与流程优化
参与运维服务管理，协助研发团队定位系统缺陷（如性能瓶颈、兼容性问题等）。
沉淀实施经验，优化部署脚本或工具，提升交付效率。
4、文档与知识管理
输出实施报告、故障排查记录及解决方案案例库，推动团队经验共享。
岗位要求：
1、基础条件
本科及以上学历，计算机科学、软件工程或相关专业。
2、2年以上互联网/软件行业经验，有医疗相关工作经验者优先。
3、具备Linux/Windows环境下的软件安装调试经验，能独立排查应用层问题（如日志分析、配置错误修正）。
4、了解基础运维工具（如Nginx/Tomcat配置、数据库基础操作）。
5、优秀的沟通能力：能清晰理解客户需求并向技术团队传递问题根因。
6、快速学习能力：适应不同客户的业务场景，掌握新系统的核心逻辑。
7、问题分析与解决：擅长通过日志、监控工具定位软件故障并提供临时/长期解决方案。
8、责任心强，能适应短期出差或非工作时间紧急支持。
9、具备团队协作精神，能高效联动研发、测试、运维等多方角色。