主要工作职责：

1、日常派单，协调工作；

2、制订工作计划并组织实施，做好与呼叫中心的系统协调、人员分派等方面的分工协调，熟练掌握服务站各项业务，确保服务站日常运营工作的顺利开展；

3、基于目前居家业务的发展，大力拓展长护，同时加强对本部门员工队伍的培养，为开拓发展自费用户服务奠定基础，不断提高员工的业务水平和服务质量。合理调配人员，协调各岗位的分工协作，定期对本部门员工进行培训和考核工作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度；

4、协调管辖范围内的老人、社区、街道等有关部门的关系，便于开展各项工作；

5、认真完成其他工作任务。

任职资格：

1、性格开朗、吃苦耐劳、苏州方言流利，身体健康，沟通协调协作能力强、敬业爱岗责任心强。

2、掌握并运用办公自动化软件操作，有一定的文字表达书写能力。

3、全面的就业培训，完善的福利保障，巨大的升职空间。