1、对集团已有存量项目招商数据分析，诊断发现项目问题，并提出解决方案，为客户赋能，提升项目收益；
2、分析项目客户问题及项目上相关资源的替换与导入；
3、根据项目经营指标制定年度/季度/月度招商/销售目标、计划、预算，赋能项目完成招商/销售任务；
4、统筹实施全集团招商/销售管理，对各项目招商/销售团队进行评价与协助改进；
5、.负责对各项目招商/销售人员的业务知识、运营管理等方面培训工作；
6、制定符合集团及项目的招商运营客户管理的系统。

专科及以上学历，地产管理、客户关系管理（CRM）、文化产业管理等相关专业。
持有物业管理师（CPM）、商业地产运营师（如CCIM）或客户服务管理认证（如CCMP）者优先。
经验要求
8年以上 多业态客户管理经验（至少覆盖两种业态：文创园区、甲级写字楼、购物中心/商业综合体）。
有 集团化企业 区域/总部客户服务管理经验，熟悉多项目标准化管控与本地化落地。
主导过大型客户服务体系搭建或数字化转型项目者优先（如智慧服务平台上线）