职位详情
物业客服专员
5000-7000元
青旅文化产业发展(北京)有限公司
北京
1-3年
不限
04-29
工作地址

京师科技大厦-A座

职位描述
岗位职责：
1. 负责写字楼物业客户服务，接待来访客户，解答客户咨询。
2. 管理客户档案，定期进行客户满意度调查，提升服务质量。
3. 处理客户投诉，及时反馈并跟进解决。
4. 负责水电充值，各类报修、服务跟踪反馈。
5. 协助开展各项物业活动，维护良好的客户关系。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 一年以上写字楼或相关物业客服工作经验者优先。
3. 熟悉物业管理相关法律法规。
4. 具备一定的协调和组织能力，能应对突发事件。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

青旅文化产业发展(北京)有限公司

文化艺术/娱乐,物业管理,房地产开发

100-299人 | 民营

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