职位描述
人力外包岗;国企;金融行业;
岗位职责:
1.接听政务服务平台热线电话,解答公众咨询,收集信息并协助跟踪解决;
2.政务服务平台培训支持工作:了解培训整体流程,根据培训计划,组织实施培训;
3.行政支持工作:完成部门综合岗相关工作;
4.完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大学本科及以上学历;
2.普通话流畅,表达清晰,具有一定的沟通能力、抗压能力、语言表达能力和综合协调能力;
3.熟练使用Office软件、有客服工作经验者优先;
4.思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题,责任心强,良好的沟通能力和团队协作精神,应对重复性咨询和复杂问题需要保持耐心;
5.本人无违法犯罪记录,具有政务服务工作经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕