外派到甲方项目上

1． 本科及以上学历，计算机、信息技术等相关专业，2年以上ITSM或IT运维管理经验；

2．熟悉ITIL框架（V3或V4），了解事件管理、问题管理、变更管理等核心流程，有ITSM系统实操经验者优先；

3．3具备良好的流程梳理能力和数据分析能力，能结合业务需求优化IT服务流程；

4．拥有ITIL Foundation及以上认证者优先；

5．沟通表达清晰，责任心强，良好的文档编写能力，具备较强的跨部门协作能力和问题解决能力。