岗位职责:
负责内、外部客户关系维护，管理客户反馈和提高服务质量，提升客户满意度；
1.承接天津、北京及周边区域的整体项目运维工作；
2.客情维稳，负责监测产品服务的质量，并跟进客户投诉及咨询的处理；
3.负责服务工单派遣，并跟进工单执行效率；
4.负责增值服务销售，以成交为目标的服务销售线索运营；
任职要求:
1、机械、电气、自动化等相关专业优先；
2、2年以上运维经验、客户服务、售后管理、营销等岗位相关经验;
3、水务、电梯、制造业等相关行业1年以上；
4、具备良好得客户服务意识，强执行力。