职位描述
1. 售前售后支持：
* 对接客户需求，提供售前技术咨询与方案支持。
* 处理售后技术问题，提供解决方案，提升客户满意度。
* 收集并反馈市场与客户需求信息。
2. 产品开发：
* 参与新产品开发项目，负责或协助产品定义、设计评审、样机制作与测试。
* 基于客户反馈和市场分析，参与现有产品的优化与迭代。
* 撰写技术文档（如产品规格书、使用手册等）。
3. 技术支持：
* 为内部销售、市场团队提供产品技术培训和支持。
* 协助解决生产或品质环节遇到的技术问题。
任职要求
1. 大专及以上学历，电子工程、通信工程、自动化、计算机等相关专业优先。
2. 经验：
* 2-3年电子行业产品开发或技术支持相关工作经验。
* 熟悉安防监控产品（如摄像头、录像机、存储设备、平台软件等）和车载电子产品（如车载摄像头、行车记录仪、车载系统等）。
3. 技能：
* 良好的硬件或软件基础知识（根据具体产品侧重）。
* 较强的技术理解力和问题分析与解决能力。
* 优秀的沟通表达能力和客户服务意识，能清晰地向技术及非技术人员阐述问题。
* 具备一定的文档编写能力。
* 积极主动，责任心强，具备良好的团队协作精神。
4. 其他：能适应快节奏工作环境。
薪酬福利
* 底薪1W+ 年终奖（具体面议，根据能力经验可上浮）
* 五险一金
* 包住，早九晚六，大小周，无加班。