1、潜在点位摸排:通过实地走访、行业数据查询、政府公示信息等渠道,全面摸排区域内餐饮企业、食堂、食品加工厂等潜在产废单位,建立目标客户清单。
2、客户开发:主动联系目标点位负责人,介绍公司收运服务的优势、合规性及资源化处理能力,通过上门拜访、电话沟通、线上推广等方式建立合作意向。
3、合作方案定制:根据客户规模、垃圾产量、特殊需求(如收运时间、容器规格)等,制定个性化合作方案,明确收运频次、费用标准、双方权责,确保方案兼具吸引力与可行性。
4、合同签订与落地:与客户就合作条款进行协商谈判,达成一致后签订收运服务合同,并跟进合同执行细节,确保收运服务按时启动。
5、客户关系管理:定期回访已合作点位,收集服务反馈,及时解决客户问题,维护长期合作关系;同时挖掘客户潜在需求,拓展增值服务或推荐新点位。
6、项目执行跟踪:跟进新点位从意向达成到正式收运的全流程,协调解决过程中出现的问题(如车辆配置不足、客户临时变更需求),确保项目按期落地。
7、政企沟通协调:与城管、环保、街道办等政府部门保持良好沟通,及时获取区域内新建餐饮项目信息,配合政府完成餐厨垃圾收运的监管要求,树立企业合规形象。
8、数据反馈与复盘:定期汇总点位扩展数据(新增数量、垃圾增量、客户满意度等),分析扩展工作成效,总结经验教训,为后续策略优化提供数据支撑。
任职要求:
1、具备 1 - 3 年销售、市场推广或客户开发相关工作经验,熟悉业务拓展流程,有成功签约客户的案例,能够快速适应岗位需求。
2、环保或环卫行业经验:了解餐厨垃圾处理行业特点、运营模式及行业规范,有助于更精准把握客户需求,制定符合行业标准的合作方案。
3、市场调研与分析能力:熟练运用问卷调查、实地走访、数据分析软件等工具,精准挖掘潜在收运点位,分析市场需求与竞争态势,为扩展策略提供数据支持。
4、学习创新能力:快速学习行业新知识、新技术,结合市场变化提出创新性的点位扩展思路,如探索与新兴餐饮业态(如外卖集中区)的合作模式。