职位详情
售后服务专员
5000-6000元
中国人寿成都武侯
成都
不限
不限
04-03
工作地址

四川省成都市青羊区中同仁路81号

职位描述
职位描述:
售后客服 网络客服 VIP客服 电话客服 全白班 隶属于公司营销部门,所有员工都需从基本做起,每季度提供一次公开透明晋升,朝九晚五,午休2小时,周末双休,国家法定节假日正常休息

职位详情:
1.针对公司提供到期续费客户进行回访;
2.维护好新老客户,进行产品的介绍,为客户办理续费等相关工作。
3.客户家庭保单整理;
4.客户保单领钱提醒;
5.VIP客户上门送生日礼物节日礼品;
6.保险理赔资料的收取;
7.公司最新资讯和福利权益的告知;
8.回馈礼品的送达;
9.上级安排的其他工作;
10.针对在国寿购买过保单的客户进行一对一的专业化的金融服务
11.服务客户,带客户出去吃饭、旅游
12.帮助客户整理合同资料,收集客户资料,了解并发现客户保障缺口,制作保障计划,提醒客户续期,协助理赔办理,发掘老客户潜在需求并且二次开发

任职要求:
1.运用各类表格;
2.年龄21-55周岁,大专及以上学历,有相关工作经验优先录用;
3.具备较强的团队协作能力与压力承受能力,较强的服务意识与执行能力。
4.有团队意识和集团荣誉感
5.具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
6.熟知售后服务流程和行业标准,能够带领团队制定和实施流程规范。
7.品貌端正、个性开朗,语言表达能力强,具有较强的事业心与上进心;
8.自信、乐观、学习能力强,有良好的抗压能力,勇于挑战;
9.能够服从公司工作安排。

福利待遇:
[薪资福利]
1.责任津贴+绩效奖金+新人津贴+学习津贴综合薪资详情面谈(薪资公开透明,不带任何虚假宣传,理智判断辨别各类招募信息。)
2.全面福利保障(疾病、意外、医疗、….…)+独立账户养老公积金
3.完善的培训体系,公开透明晋升机制
4.不定期的团队活动(聚餐、各地旅游、团康等)
5.绩效奖金、全勤奖、不加班、定期团建
6.薪资4-5K+,熟悉后轻松5K+;
8.下午茶,小零食,不定期活动;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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